Educação Executiva
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Estratégia e Processos

Estratégia e Processos


MSA - Análise dos Sistemas de Medição

Objetivos:

Compreender a determinação e avaliação das propriedades de um Sistema de Medição. Concluir quanto a especificação, estabilidade e consistência do Sistema de Medição para medição e controle de processos.

Público Alvo:

Representantes da Direção, Diretores da Qualidade, Auditores de Sistemas de Gestão, Profissionais de diversas áreas, envolvidos com o desenvolvimento ou com a manutenção de Sistemas de Gestão da Qualidade na Indústria Automotiva.

Módulos:

Módulo 1: Introdução ao MSA: conceito, objetivos, terminologia e exigências da norma;

Módulo 2: Processos de Medição;

Módulo 3: Estudos estatísticos: estabilidade, linearidade, tendência, repetitividade, reprodutibilidade;

Módulo 4: Estudos de sistemas de medição por atributos.

Módulo 5: Exercícios Práticos.

Carga Horária:

16 Horas Aula

Para mais informações:

54 3025-6363 / 54 9 9138-2425 / treinamento@qualytool.com

PDL - Programa de Desenvolvimento de Líderes

Objetivo:

Propiciar o desenvolvimento das lideranças da organização, através de um programa diferenciado com foco na transformação comportamental. Capacitar os líderes para a Gestão de Pessoas, e desenvolver um banco de talentos para a organização nos processos de sucessão.

Módulos:

Módulo 1 – Processo de Liderança

Módulo 2 – Gestão de Mudanças

Módulo 3 - Administração do tempo

Módulo 4 - Desenvolvimento Pessoal

Módulo 5 - Comunicação

Módulo 6 - Trabalho em Equipe

Módulo 7 - Gestão de Pessoas e Liderança

Módulo 8 – Processos de Negócio

Módulo 9 - Análise de Problemas e Tomada de Decisão (Negociação e Conflito)

Módulo 10 - Visão Estratégica

Carga Horária:

 80 horas aula

Para mais informações:

54 3025-6363 / 54 9 9138-2425 / treinamento@qualytool.com


SIG – Sistema Integrado de Gestão

Objetivos:

Capacitar os participantes para interpretar, montar e auditar um sistema integrado, avaliando quais são as interdependências e suas vantagens. Através de um método diferenciado, o participante terá condições de definir quais são as principais características para se montar um sistema integrado de gestão otimizado e direcionado às necessidades e culturas das organizações. 

Módulo 1: O que é um sistema integrado de gestão. Vantagens e desvantagens da integração. Correlações e requisitos a serem integrados. Norma UNE 66177 - Integração de Sistemas.

Módulo 2: Conceito de norma. Estrutura ISO 9001:2008.    Interpretação dos requisitos ISO 9001:2008.

Módulo 3: Estrutura ISO 14001:2004. Interpretação dos requisitos ISO14001:2004.

Módulo 4: Estrutura OHSAS 18001:2007. Interpretação dos requisitos OHSAS 18001:2007.

Módulo 5: Auditoria de sistemas SIG. Requisitos para auditores SIG. Comportamento do auditor. Realização da auditoria. Técnicas de auditoria SIG. Descrevendo não-conformidades. Ações de comportamento “follow-up”

Carga horária

32 horas aula

Para mais informações:

54 3025-6363 / 54 9 9138-2425 / treinamento@qualytool.com

Up Grade ISO 9001:2015

Objetivos:

O curso de Atualização da ISO 9001:2015 tem o objetivo de capacitar o aluno a entender e interpretar os requisitos normativos e as alterações que houveram na nova verão da norma. Será intruduzido ao contexto do sistema de gestão os conceitos de análise de cenário e análise de riscos.

Módulos:

1 - Interpretação da norma

Conceitos Gerais.
Razões e Benefícios da Implantação.
Estrutura da ISO 9001.
Vocabulário.
Requisitos para auditores e auditorias.
Análise e interpretação dos requisit- Conceitos Gerais.

1.1. Conceitos Gerais

1.2. Razões e benefícios da implantação

1.3. Estrutura da ISO 9001

1.4. Vocabulário

1.5. Análise e interpretação dos requisitos

1.6. NOVA estrutura da ISO 9001:2015

2 - Estrutura Normativa

2.1. Escopo

2.2. Referência Normativa

2.3. Termos e Definições

2.4. Contexto da Organização

2.5.  Liderança

2.6. Planejamento

2.7.  Suporte

2.8. Operação

2.9. Avaliação de Desempenho

2.10. Melhoria

2.11. Correlação de requisitos da ISO 9001:2008 e ISO 9001:2015 (requisitos alterados).

Carga Horária:

08 horas aula

Para mais informações:

54 3025-6363 / 54 9 9138-2425 / treinamento@qualytool.com

 


FMEA- Análise de Modo e Efeitos da Falha Potencial

Objetivos:

Capacitação na elaboração da documentação FMEA, com ganho de tempo e confiabilidade. Visa apresentar os requisitos e suas mudanças incorporadas na 4ª edição. Proporcionar aos participantes a oportunidade de vivenciar exemplos práticos através de trabalhos que deverão ser desenvolvidos em grupos durante o curso. Compreender a aplicação da ferramenta e a importância do acompanhamento e manutenção das FMEA’S realizadas. Fornece uma visão da necessidade de atuação preventiva no desenvolvimento de novos projetos a partir de conceitos e exercícios. 

Módulo 1: Conceitos

1.1. Conceitos básicos para elaboração de FMEA;

1.2. FMEA de projeto;

1.3. FMEA de processo.

Módulo 2: Elaboração e desenvolvimento

2.1. Considerações sobre elaboração do FMEA;

2.2. FMEA de projeto;

2.3. FMEA de processo;

2.4. Ações de Acompanhamento.

Módulo 3: Avaliação

3.1. Pontuação de severidade;

3.2. P1ontuação de ocorrência;

3.3. Pontuação de detecção;

3.4. Aplicações do FMEA;

3.5. Exemplos de FMEA.

NOTA: Case Prático (com uso das metodologias) elaborado no decorrer do curso.

Carga Horária:

16 Horas Aula

VAGAS LIMITADAS: Para mais informações:

54 3025-6363 / 54 9 9138-2425 / treinamento@qualytool.com

1.    Considerações sobre elaboração do FMEA;

2.    FMEA de projeto;

3.    FMEA de processo;

Ações de Acompanhamento.
BPM - Business Process Management

Objetivos:

O curso visa capacitar os alunos com conhecimentos e técnicas avançadas para modelagem e desenho de processos, permitindo a aplicação prática através de cases apresentados durante o treinamento. Como criar indicadores e medir desempenho, como encontrar gargalos, desperdícios e melhorar a eficiência dos processos são alguns dos objetivos deste treinamento. Vamos preparar os participantes para terem uma visão crítica e estratégica dos negócios e processos.

Módulo 1

1.1. Introdução e Conceitos de BPM

- Entender a importância da gestão de processos de negócio e definição das etapas do BPM.

1.2. Gerenciamento de Processos de Negócio

- Aplicar os conceitos importantes do BPM, ciclo de vida, tipos de processo, tipos de atividades e fatores críticos de sucesso.

Módulo 2

2.1. Modelagem de Processos

 - Propósitos, benefícios, padrões de modelagem e notações, qualidade, perspectivas e níveis de modelo, modelar e simular processos.

2.2. Análise de Processos

- O que é uma análise, quando aplicar, tipos de análise, como executar, documentação e considerações de análise.

2.3. Desenho de Processos

- O que é desenho de processos, porque realizar, papéis nos processos, preparação para o desenho de processos, princípios e regras de negócio, conformidades e condiderações do desenho de processos.

Módulo 3

3.1. Gerenciamento de Desempenho de Processos

- Desempenho de processos, importância e benefícios, controle de operações, o que medir, métodos de medição, modelagem e simulação, suporte a decisão.

3.2. Transformação de Processos

- O que é transforar os processos, metodologias de molhorias, redesenho, reengenharia, implementação.

3.3. Organização e Gerenciamento de Processos Corporativos

- Cultura de processo, estruturas organizacionais, desempenho baseado em equipes, estruturas de trabalho para processos, repositório de processos, níveis de maturidade.

Módulo 4

4.1. Tecnologias de Gerenciamento de Processos de negócio

- Quando é importante, padrões de BPM's, cpnceitos chave.

NOTA: Projeto Prático com uso das metodologias elaborado no decorrer do curso.

Público Alvo:

Profissionais que atuem em níveis táticos e estratégicos.

Carga Horária:

52 horas

Para mais informações:

54 3025-6363 / 54 9 9138-2425 / treinamento@qualytool.com


Engenharia do Valor: Conquistando Mercado

Objetivos:

Vamos centrar nossos produtos e serviços sob a ótica de percepção de valor do cliente. Estes valores podem ser maximizados e o seu negócio pode ser potencializado em um mercado extremamente concorrido. Através de metodologias modernas podemos trabalhar os pilares que transformam qualquer produto ou serviço em sucesso: Característica e Propósito x Custo x Eficiência x Valor Percebido. Conheça a forma de transformar produtos e serviços oferecidos ao mercado em um claro conjunto de benefícios. Cases práticos, planilhas e metodologias de análise de valor fornecidas para facilitar o aprendizado e o uso dos conceitos na sua organização.

Público Alvo:

Se você quer descobrir se os seus produtos e serviços possuem valores alinhados com a importância e o custo necessários para fazê-los chegar no mercado, você é a pessoa certa. Quem estiver disposto a tangibilizar os custos e benefícios que a organização coloca no mercado, pode extrair grandes resultados deste curso gerando reduções de custos, de desperdícios e aumento de competividade.

Módulos:

1. Sobre o que estamos falando

Conceitos Gerais.
Razões e Benefícios da Implantação.
Estrutura da ISO 9001.
Vocabulário.
Requisitos para auditores e auditorias.
Análise e interpretação dos requisit- Conceitos Gerais.

- Histórico de análise de valor, propósito
- O que se faz pelo mundo todo

2. O que é valor para o cliente? "PARA ELE" e "NÃO PARA VOCÊ"

- O que é valor para o cliente e quais são os tipos percebidos
- Valor transformado em custo x Custo transformado em valor percebido
- O seu produto/serviço tem valor? A Fórmula do Valor

3. Para que serve o seu produto/serviço e como classificamos as suas funções

- Desempenho e produto: entregamos o que nos propomos? 
- Funções de uso e estima: qual é a relação que existe com o cliente
- Função principal e secundária: qual o foco principal a ser potencializado
- Função necessária e desnecessária: recurso desperdiçado vira custo

4. Métodos de Análise: descobrindo o que é importante de fato

- Descrição das funções: se não tem função deveria existir?
- Custos produto/serviço: quanto custa x quão importante é
- Custos das funções: quanto custa produzir cada função
- Importância relativa entre as funções
- Valor do produto: quanto custa x valor percebido
- Análise tangente: uma metodologia eficiente para tangibilizar o valor

5. Métodos de Priorização: O que permanece x o que pode ser excluído?

- Características obrigatórias e desejáveis
- Características de uso ou estima
- Gráfico Custo x Função

6. Concepção da Estratégia Criativa: Montagem do Plano de Trabalho

- Engenharia de Valor x Análise de Valor
- Fases do plano de trabalho para a análise de valor
- Fases do plano de trabalho para engenharia de valor

NOTA 1: Case Prático (com uso das metodologias) elaborado no decorrer do curso.

NOTA 2: Todas as planilhas e modelos padrão serão distribuídos aos participantes do curso.

Carga Horária:

24 Horas Aula

Para mais informações:

54 3025-6363 / 54 9 9138-2425 / treinamento@qualytool.com

 

APQP- Planejamento Avançado da Qualidade do Produto

Objetivos:

Capacitar as organizações para a criação e operacionalização de sistemas de planejamento avançado da qualidade do produto, de acordo com os requisitos deste método estruturado, o APQP, que está adjunto à ISO TS16949.

Módulos:

Módulo 1: Definindo Visão Sistêmica.

Módulo 2: Princípios do APQP.

Módulo 3: Planejamento e definição do Programa.

Módulo 4: Desenvolvimento e validação de produto e processo

Módulo 5: Trabalho prático

Carga Horária:

20 Horas Aula

Para mais informações:

54 3025-6363 / 54 9 9138-2425 / treinamento@qualytool.com


PAPP - Processo de Aprovação de Peças de Produção

Objetivos:

Capacitar as organizações para interpretação e elaboração da documentação de homologação de produtos conforme requisitos do PAPP.

Módulos:

Módulo 1: Apresentação e Entendimento da  Nomenclatura PAPP, princípios e aplicação.

Módulo 2: Hierarquia e estrutura de documentos.

Módulo 3: Interpretação dos Requisitos do PAPP

Módulo 4: Exercícios práticos

Carga Horária:

16 Horas Aula

Para mais informações:

54 3025-6363 / 54 9 9138-2425 / treinamento@qualytool.com

Planejamento Estratégico e Modelagem de Negócios

Objetivos:

Dar respostas criativas às perguntas impostas pelo mercado e pelas pessoas que, à medida que se inserem na era da informação, se tornam agentes participativos e inlfuenciadores do processo de mudança organizacional e da cara do mundo dos negócios relacionados à produção de bens e serviços.

Público Alvo:

Pessoas interessadas em ver negócios de uma forma moderna, onde o consumo e as percepções do mercado são o centro das atenções. A visão "out side in" transformada em estratégia organizacional pode impulsionar o desempenho e criar novas perspectivas. Este é o princípio da mudança, e este curso é para quem está disposto à mudar.

Módulos:

1 – Como chegamos aos conceitos atuais

- A filosofia inspira, mas as ações geram resultados
- A ferramenta PE e os conceitos gerais;
- Visão, missão, valores.

2 – Onde o seu negócio se encaixa: crescimento sustentável

- Aceitando e entendendo o status atual para transformar os negócios
- Tendências Principais (Previsão): para onde as coisas estão indo?
- Forças do Segmento (Análise Competitiva): você imagina crescer sustentado por quais diferenciais?
- Forças do Mercado (Análise de Mercado): estamos prontos para encarar e superar os players concorrentes?
- Forças Macro Econômicas (Análise Macro Econômica): quais serão os impactos a curto e médio prazo?

3 – Criando ou recriando um modelo de negócio

- O segredo do negócio: se você não tem um, seu negócio é igual a outro qualquer
- Valor proposto e valor percebido: o que fazemos é para o mercado, não é para mim mesmo
- Matriz Swot prática: o conceito transformado em prática para o seu negócio
- Matriz Canvas e suas respectivas áreas: aprendendo a enxergar o negócio
- Padrões de modelos de negócio;
- O novo modelo de negócios;
- Design Thinking: ideação gerando competividade
- Testes de hipóteses e pesquisa.

4 – Como criar perspectivas de negócio com o BSC (Balanced Scorecard)

- Os pilares do BSC;
- Objetivos desafiadores: é assim que se cresce
- Estratégias pressupõem mudanças: como construir uma perspectiva diferente;
- Ações sem responsável e prazo não passam de sonhos
- Gestão de desempenho: sem medir é impossível fazer gestão

Carga Horária:

32 Horas Aula

Para mais informações:

54 3025-6363 / 54 9 9138-2425 / treinamento@qualytool.com


Gestão Estratégica de Negócios

Objetivo

Habilitar os participantes a gerir seus processos de negócio sob uma ótica sistêmica e um pensamento estratégico. O curso tem por finalidade despertar o senso de mudança em forma de comportamento, impulsionando os ambientes organizacionais ao sucesso e diminuindo os riscos do negócio. 

Módulo 1: BPM - Gestão de Processos de Negócio (16h)

1.1. Processos ponta a ponta e quebra de paradigmas organizacionais;

1.2. Desenho, análise e modelagem de processos;

1.3. Gestão de desempenho de processos;

1.4. Notação BPMN;

1.5. Tecnologia em automação de processos. 

Módulo 2: Gestão de Projetos (04h)

2.1. Conceitos e fatores críticos de sucesso;

2.2. Integração de projetos;

2.3. Escopo de projeto;

2.4. Tempo, custos e recursos de projeto;

2.5. Qualidade e entregas;

2.6. Comunicação e riscos do projeto. 

Módulo 3: Gestão de Custos e Viabilidade de Negócios (04h)

3.1. Fatores críticos para o sucesso na gestão dos custos corporativos;

3.2. Lucratividade e a ilusão da margem de contribuição;

3.3. Gestão de resultados: curto, médio e longo prazo;

3.4. Quando investir? Em quê investir?

3.5. Dados x Informação x Tomada de decisão.

Módulo 4: Design Thinking e Inteligência de Mercado (12h)

4.1. Da zona de conforto à necessidade do público-alvo;

4.2. Conceitos e cases;

4.3. Entendendo a necessidade e gerando demanda;

4.4. Pesquisas: transformando ideias em hipóteses;

4.5. Métodos de pesquisa;

4.6. Inteligência de mercado: como explorar o conhecimento sobre o mercado e transformá-lo em resultados;

4.7. Uso de tecnologias e do mundo virtual para coleta de informações estratégicas. 

Módulo 5: Gestão de Recursos e Retenção de Talentos (04h)

5.1. Motivadores para o comprometimento organizacional;

5.2. O ambiente organizacional e o trabalho em equipe;

5.3. Ferramentas e metodologias para a retenção dos talentos;

5.4. A escassez da mão-de-obra qualificada e a dificuldade para reposição dos talentos.  

 Módulo 6: Modelagem de Negócios e Planejamento Estratégico (20h)

6.1. BMG: Business Model Generation;

6.2. Matriz Canvas e suas respectivas áreas;

6.3. Padrões de Modelos de Negócio;

6.4. Modelando o seu negócio;

6.5. Analisando cenários;

6.6. Matriz Swot sob analogia do BMG;

6.7. BSC (Balanced Scorecard) e os Objetivos Estratégicos;

6.8. Novo modelo de negócios;

6.9. Estratégias e Ações;

6.10. Gestão de desempenho; 

Módulo 7: Inovação e Tecnologia (04h)

7.1. Cultura e ambiente de inovação;

7.2. Conceitos e Obstáculos;

7.3. Medição do QI organizacional (Quociente de Inovação);

7.4. A inovação na atualidade 

Módulo 8: Visão de Mercado e Estratégias de Vendas (04h)

8.1. Estratégias para abordagem de venda e exploração de segmentos de negócios;

8.2. Fatores críticos para o sucesso do processo de Vendas;

8.4. Gestão da equipe de vendas: Resultados x Motivação. 

Carga Horária:

68 horas Aula

Para mais informações:

54 3025-6363 / 54 9 9138-2425 / treinamento@qualytool.com

Formação de Analistas da Qualidade Automotiva

Objetivo:

Capacitação dos participantes para atuar nas áreas de qualidade das indústrias com foco automotivo, habilitando-os a interpretar e executar as atividades relacionadas às exigências impostas pelo setor automotivo, de forma integrada.         

Módulo1: Gestão da Qualidade – 04h

- Conceitos e histórico

- A Qualidade na indústria

- O setor automotivo

Módulo 2:  APQP – 20h

- Definindo Visão Sistêmica;

- Gerenciamento de projetos x Exigência dos clientes;

- Indicadores de desempenho e visão estratégica;

- Mercado automotivo e suas exigências;

- As etapas do APQP;

- Trabalho prático.

Módulo 3: FMEA – 16h

- Conceitos básicos para elaboração de FMEA de projeto e de processo;

- Ações de Acompanhamento;

- Pontuação de severidade, ocorrência, e detecção;

- Aplicações e exemplos do FMEA;

- Exercícios.

 Módulo 4:  CEP – 24h

- Conceitos e Fundamentos;

- Análise da Situação Atual;

- Entendendo a ferramenta;

- Aplicação dos conceitos;

- Melhorando os Resultados e Sustentando a Ferramenta.

Módulo 5: MSA- 16h

- Introdução ao MSA: conceito, objetivos, terminologia e exigências da norma;

- Fontes de variações

- Estudos estatísticos: estabilidade, linearidade, tendência, repetitividade, reprodutibilidade;

- Estudos de sistemas de medição por atributos.

 Módulo 6: PAPP – 16h

- Nomenclatura PAPP, princípios e aplicação;

- Hierarquia e estrutura de documentos;

- Interpretação dos Requisitos do PAPP;

- Exercícios práticos.

 Módulo 7: MASP/8D – 08h

- Apresentação da metodologia 8D;

- Ferramentas aplicadas;

- Identificação do problema;

- Formação da Equipe multidisciplinar;

- Reescrevendo o problema;

- Ações de Contenção;

- Definição de Causa raiz;

- Priorização das ações;

- Montando planos de ação;

- PDCA.

 Módulo 8: IATF 16949:2016 – 20h

- Interpretação da norma IATF 16949:2016;    

- Conceitos de Auditoria;

- Aplicação da Auditoria.

Carga Horária: 

124 horas Aula

Para mais informações:

54 3025-6363 / 54 9 9138-2425 / treinamento@qualytool.com


CEP - Controle Estatístico de Processos

Objetivos:

Fortalecer os conceitos que sustentam o adequado funcionamento do controle estatístico de processo, avaliar as condições atuais do sistema implementado, capacitar o pessoal para adaptar as ferramentas às atuais e reais necessidades e peculiaridades dos processos a serem controlados.

Módulos :

Módulo 1: Conceitos e Fundamentos.

Módulo 2: Cartas de Controle.

Módulo 3: Interpretação dos resultados.

Módulo 4: Índices

Módulo 5: Exercícios práticos

Carga Horária:

24 Horas Aula

Para mais informações:

54 3025-6363 / 54 9 9138-2425 / treinamento@qualytool.com

Negociação e Técnicas Estratégicas

Objetivo:

O Curso tem objetivo de desenvolver habilidades para um processo de negociação eficaz, avaliando o perfil dos oponentes, estando preparado e sabendo enfrentar barreiras, garantindo o sim.

Módulos:

1 - Introdução à Negociação

1.1 Conceitos

1.2 Mitos, cases e exemplos

2 - Perfil e Tipo de Negociadores

2.1 Habilidades de um negociador

2.2 Tipos de Negociadores

3 - Comportamento, postura e comunicação

3.1 Segredos e alinhamento da comunicação

3.2 Objetivos da comunicação

3.3 Sistema sensorial 

4 – Tipos de Negociação

4.1 Os tipos de negociação

4.2 Natureza humana para negociação

5 – Processo de Negociação

5.1 Preparação

5.2 Negociando: as pessoas

5.3 Visão ampla, enxergar com os olhos dos outros, foco no interesse

5.4 Criando opções, critérios objetivos, a proposta

6 – Encerrando a Negociação

6.1 Diretrizes de fechamento

Carga Horária:

16 horas aula

Para mais informações:

54 3025-6363 / 54 9 9138-2425 / treinamento@qualytool.com


ISO 9001:2015 - Formação de Auditores Internos

Objetivos:

O curso de Interpretação e Formação de Auditores Internos NBR ISO 9001:2015 tem o objetivo de capacitar o aluno a entender e interpretar os critérios e requisitos normativos e preparar o Sistema de Gestão da Qualidade para se adaptar às novas exigências normativas. Ao término do curso, os participantes terão condições de executar auditorias internas e verificar a conformidade do sistema de gestão com os requisitos da Norma.

Módulos:

1 - Interpretação da norma

Conceitos Gerais.
Razões e Benefícios da Implantação.
Estrutura da ISO 9001.
Vocabulário.
Requisitos para auditores e auditorias.
Análise e interpretação dos requisit- Conceitos Gerais.

- Razões e Benefícios da Implantação.

- NOVA estrutura da ISO 9001:2015;

1 - Escopo

2 - Referência Normativa

3 - Termos e Definições

4 - Contexto da Organização

5 - Liderança

6 - Planejamento

7 - Suporte

8 - Operação

9 - Avaliação de Desempenho

10 - Melhoria

- Correlação de requisitos da ISO 9001:2008 e ISO 9001:2015 (requisitos alterados)

- Vocabulário.

- Requisitos para auditores e auditorias.

- Análise e interpretação dos requisitos

2 - Conceitos de Auditoria conforme a ISO 19011

- Objetivos do programa de auditoria.

- Auditoria de produto, processo e sistemas.

- O papel do Auditor.

- Planejamento da Auditoria.

- Abrangência.

- Programação e Responsabilidade.

- Composição do grupo auditor

3 - Aplicação da Auditoria

- Execução da auditoria.

- Relacionamento auditor X auditados.

- Conduta do auditor.

- Coleta de dados: evidências e interferências.

- Descrição de não conformidades.

- Preparação do relatório de auditoria.

- Apresentação.

- Definição das ações corretivas.

- Elaboração do Plano de Ação.

- Acompanhamento das ações corretivas.

- Avaliação das ações corretivas.

Carga Horária:

20 horas

Para mais informações:

54 3025-6363 / 54 9 9138-2425 / treinamento@qualytool.com

 

IATF 16949:2016 - Interpretação e Formação de Auditores Internos

Objetivos:

O curso de Interpretação e Formação de Auditores Internos IATF 16949:2016, tem o objetivo de capacitar o aluno a entender e interpretar os critérios, requisitos e alterações que houveram nesta nova estrutura normativa IATF 16949. Será introduzido ao contexto de sistemas de gestão, os conceitos de análise de cenários e análise de riscos. Ao término do curso, os participantes terão condições de executar auditorias internas e verificar a conformidade do sistema de gestão com os requisitos determinados pela norma IATF 16949:2016.

1. Interpretação da Norma

- Conceitos Gerais.

- Razões e benefícios da implantação.

- Estrutura da IATF 16949.

- Vocabulário, análise e interpretação dos requisitos - Conceitos gerais.

- NOVA: Estrutura da norma IATF 16949;

1. Escopo

2. Referência Normativa

3. Termos e Definições

4. Contexto da Organização

5. Liderança

6. Planejamento

7. Apoio

8. Operação

9. Avaliação de Desempenho

10. Melhoria

- Correlação de requisitos: ISO/TS 16949 x IATF 16949 (requisitos alterados)

2. Conceitos de Auditoria conforme a ISO 19011

- Objetivos do programa de auditoria.

- Auditoria de produto, processo e sistemas.

- O papel do Auditor.

- Planejamento da Auditoria e abrangência.

- Programação e Responsabilidade.

- Composição do grupo auditor.

3. Aplicação da Auditoria

- Execução da auditoria.

- Relacionamento auditor x auditados.

- Conduta do auditor.

- Coleta de dados: evidências e interferências.

- Descrição de não conformidades.

- Preparação do relatório de auditoria.

- Apresentação. ·Definição das ações corretivas.

- Elaboração e acompanhamento dos planos de ação.

- Avaliação das ações corretivas.

Carga Horária:

24 Horas Aula

Para mais informações:

54 3025.6363 / 54 9.9138.2425 / treinamento@qualytool.com

 


Como Maximizar o Desempenho Produtivo

Objetivo:

O curso irá ensinar a implementar a melhoria incremental e contínua nas organizações, eliminando desperdícios e agregando valor ao produto/serviço. Os participantes serão estimulados a pensarem de maneira simples e eficiente.

Módulo 1 - Produtividade e eficiência

1.1. Sistema Toyota de Produção: quem transformou processos em obras-primas

1.2. Desperdício zero: produção enxuta

Módulo 2 - Conceito de Kaizen

2.1. O que precisamos saber para entender e eliminar desperdícios 

Módulo 3 - Ferramentas Lean Manufacturing

3.1. VSM (Mapeamento Fluxo de Valor): o que não tem valor não deveria existir
3.2. O sentido de produzir valores através de uma ação
3.3. Capacidade Produtiva: conhece ou não é eficiente
3.4. Padronização: Pontos fora da curva x Desperdício
3.5. Uma receita de bola só funciona se os ingredientes estiverem disponíveis: Just in Time
3.6. Nivelamento de Produção
3.7. Nada é de graça, desperdícios acabam no preço velho brainstorming: processo de ideação
3.8. Sabia que há formas de organizar os processos produtivos? Sistemas de Produção
3.9. Garantindo o abastecimento correto, na quantidade correta: Kanban
3.10. Troca Rápida de Ferramentas
3.11. À prova de erros: Poka Yoke
3.12. Como resolver problemas: 5W2H e 5S

4. Evento (Kaizen)

4.1. Planejamento do Kaizen: como transformar a produtividade dos seus processos;
4.2. Definição Tema e Metas: quais são os seus objetivos
4.3. Estruturação das atividades do evento: roteiro e atividades
4.4. Aplicação dos conceitos desenvolvidos: dos objetivos aos resultados
4.5. Apresentação de Resultados: vamos surpreender a todos!

NOTA: Case Prático (com uso das metodologias) elaborado no decorrer do curso. Todas as planilhas e modelos padrão serão distribuídos aos participantes do curso.

Carga Horária:

28 Horas Aula

Para mais informações:

54 3025-6363 / 54 9 9138-2425 / treinamento@qualytool.com

MASP/8D - Metodologia de Análise de Solução de Problemas

Objetivos:

Demonstrar através de teoria e exercícios práticos as ferramentas utilizadas para resolução de problemas, que poderão ser aplicadas no dia a dia da empresa. A meta do curso é dar ao participante condições de encontrar a causa raiz dos problemas para que não sejam tomadas apenas ações superficiais para evitar que os problemas se repitam.

Módulo 1 - Introdução 

1.3 - Vantagens de uma metodologia de análise e solução de problemas;

1.2 - Gerenciamento de informações;

1.3 - Disseminação conscientização.

Módulo 2 – Metodologia de Análise e solução de problemas

2.1 - Apresentação da metodologia 8D;

2.2 - Ferramentas aplicadas;

2.3 - Identificação do problema;

2.4 - Formação da Equipe multidisciplinar;

2.5 - Reescrevendo o problema;

2.6 - Ações de Contenção;

2.7 - Definição de Causa raiz;

2.8 - Priorização das ações;

2.9 - Montando planos de ação;

2.10 - DCA.

Módulo 3 – Trabalho prático

3.1 - Determinação de problemas foco;

3.2 - Divisão das equipes de trabalho;

3.3 - Resolução dos problemas.

Carga Horária:

08 Horas Aula

Para mais informações:

54 3025-6363 / 54 9 9138-2425 / treinamento@qualytool.com

 


GD&T- Dimensionamento e Tolerâncias Geométricas

Objetivo:

O curso foi estruturado para capacitar os alunos na interpretação e notação técnica das tolerâncias geométricas de forma e posição.

Módulos:

1: Definindo Tolerâncias geométricas

1.1 - Conceito. 

1.2 - Origem. 

1.3 - Aplicação.

2: Elementos de referência

2.1 - Como definir os elementos de referência.

2.2 - Constituir a base das tolerâncias geométricas.

3: Notação técnica das tolerâncias geométricas 

3.1 - Como devemos fazer a notação.

3.2 - Como utilizar a simbologia correta em desenhos técnicos.

4:  Tolerância de forma

4.1 - Retitude.

4.2 - Planeza.

4.3 - Circularidade.

4.4 - Cilindricidade.

4.5 - Perfil de linha qualquer.

4.6 - Perfil de superfície qualquer.

5: Tolerância de orientação

5.1 - Paralelismo.

5.2 - Perpendicularidade.

5.3 - Inclinação.

6: Tolerância de posição

6.1 - Posição.

6.2 - Concentricidade.

6.3 - Coaxialidade.

6.4 - Simetria.

6.5 - Batimento.

7: Tolerância de batimento

7.1 - Circular e total

8: Máximo material

8.1 - Como utilizar o princípio de máximo material e em que situações ele se aplica.

Carga Horária:

16 horas aula

Para mais informações:

54 3025-6363 / 54 9 9138-2425 / treinamento@qualytool.com

 





CAXIAS DO SUL
RUA JOÃO VENZON NETTO, 105, SOBRELOJA
BAIRRO: SANTA CATARINA
(54) 3025-6363